The Psychiatric Institution in Chile from the perspective of non-professional healthcare personnel: An exploratory view from the late 20th century.
DOI:
https://doi.org/10.22370/syt.2023.8.3761Abstract
The Psychiatric Institution is the preferred place for the care of individuals with complex mental health pathologies. Within it, two groups can be identified: the patients and the healthcare staff. The latter can be differentiated between professionals, led by physicians, and non-professional healthcare personnel (paramedical assistants and service or janitorial assistants), who are characterized by spending the most amount of time in direct contact with the patient. Therefore, it is of interest to explore the institutional dynamics from the perspective of this group. To achieve this, a qualitative methodology was employed, consisting of interviews with 13 staff members working in the acute sectors of two psychiatric hospitals in the Metropolitan Region of Chile. The results reveal a high degree of hierarchy in the relationships within the institution, with highly defined roles. The non-professional healthcare personnel are tasked with a custodial role (monitoring, setting norms, and controlling patients), constantly exposed to aggression from other staff members and subject to administrative sanctions from the professional group. Since the interview material dates to the late 1999, these findings contribute to current reflections on the dynamics and its relevance in the present.
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